고객문의 글답변

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내용필수	웹에디터 시작 > > > 대체 저보다 늦게 올라가 있는 글들에는 답글이 달려있으면서 > 제가 쓴 글에 대해서는 왜 답글이 없는지요. > > 질문에 대한 해결이 어려우시면 시간이 좀 필요할 것 같다 정도의 말씀은 > 해주셔야하지 않겠습니까? > > 아래에 1203번에 남긴 글을 다시 남기도록 합니다. > 확인하시어 아무쪼록 조속하게 해결해 주시기 바랍니다. > ========================================= > <1203번에 남긴글> > > 6월 27일에 제가 6/28~7/6일까지 해외출장으로 인해 수업휴강신청을 하고였고, 수업연장이 없는 대신 수강이 끝나기 일주일전에 수업을 두번씩 받도록 세팅해 주신다고 했습니다. > > 첫째로, 현재 저의 수업 종강일이 언제인지 확인 부탁드립니다. > > 둘째로, 수업을 두번씩 받도록 세팅해 주시고(총 9일입니다), 그 기간을 명시해주시기 바랍니다. > > 셋째로, 어제 밤 모든 선생님들의 시간이 다 차있던데(주말이라 그런지) 그래서 수업을 듣지 못했습니다. 이것에 대해 포인트 환불 바랍니다(또는 하루에 2번씩 듣는것을 설정해 주실때 기존 9일에 하루를 더해주셔도 됩니다). > > 마지막으로, 다음달부터 큐빅토크 강의료가 올라간다고 들었는데, 이번달에 미리 결제를 하면 기존 가격으로 수업을 들을 수 있는 것인지 답변 부탁드립니다. > > * 해외출장건 원문을 필요하실지 몰라 밑에 남겨 놓습니다. > > 내가쓴글) > =========================================== > 내일(28일)부터 7/ 6일까지 해외출장으로 인해 수업을 들을 수 없습니다. > 제가 어제 메일로 수업 휴강 신청을 하고 > 수강기간을 연장해 줄것과, 이에 대한 처리를 전화로 달라고 했으나 > 어떠한 답변도 듣지 못한 상황입니다. > 금일 중으로 처리해 주시거나, 적어도 답변을 받지 못했을 경우 > 이를 어떻게 처리해주셨는지 답변 부탁 드립니다. > =========================================== > > 답변글) > =========================================== > 고객님 죄송하지만 매일플랜 3개월결제 보너스를 받으신 경우에는 수업의 연장이 없음을 죄송스럽게 생각합니다. 대안으로 끊나기 일주일전에 수업을 두번씩 받도록 세팅을 하겠습니다 > =========================================== > > 웹 에디터 끝
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