수업문의 | 2번의 disconnection에 따르는 포인트 지급 부탁드립니다.

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작성자 후운 작성일11-08-06 01:03 조회2,405회 댓글1건

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지난 2주 동안 두번을 현지 선생님의 인터넷 사정으로 수업을 듣지 못했습니다.

보충을 해달라고 건의를 했더니 큐빅토크 매니저와 상담을 하라고 합니다.

(기술적 문제에 대한 결함으로 보충을 해줄수가 없다네요. 제 탓도 아닌데)

두번건에 대해 포인트 지급 부탁드립니다.

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cubictalk님의 댓글

cubictalk 작성일 11-08-06 20:48

고객님 죄송합니다 선생님은 자세한 상황을 모르고요 수업상태을 테크니칼장애라고 표시해놓으면 관리자가 판단해서 처리를 해드리고 있습니다. 이것을 선생님선에서 바로 연장가능하도록 처리할까 생각중입니다. 후운님 불편을 드려서 죄송합니다. 후운다음과 같이 수업연장건이 처리 되었습니다. 수업연장일 : 25분 한수업일 수업연장대상수업 : 2011-07-29 23:30:00수업 종전수업종료일 : 2011-08-11 연장수업종료일 : 2011-08-11 후운님 불편을 드려서 죄송합니다. 후운다음과 같이 수업연장건이 처리 되었습니다. 수업연장일 : 1일 수업연장대상수업 : 2011-08-03 00:30:00수업 종전수업종료일 : 2011-08-11 연장수업종료일 : 2011-08-12

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