안녕하세요
지난번 문의를 다음과 같이 드렸고 답신을 받았는데
지금도 신청이 안되네요.... 아까 전화를 드렸는데도 연락이 안되고...

지금 새롭게 고정수업 3개월짜리를 신청을 하려 하고 남아 있는 이 포인트까지해서 하루에 2시간씩 하려고 합니다.

일단 조금전 결재 한 내역을 가지고 10시부터 한시간 고정수업을 신청하고
11시부터 한시간 지난번 못사용한 포인트로 고정신청을 부탁 드립니다.

이부분에 대한 고정수업이 다시 시작이 될 수 있도록 조치를 부탁 드리겠습니다.



문의내용에 대한 답신은 다음과 같이 주셨습니다.

고객님의 구입하신 포인트가 아니라
고정수업을 취소하셔서 얻으신 포인트는 수업기간중에 써주는것을 원칙으로 합니다.

큐빅토크에는 포인트수업플랜이라고 따로 있습니다.
고정수업을 취소하면서 얻는 포인트는 고객님들의 편의를 위해서 다른 강사님을 경험해보거나 토요일 수업을 받게 하기위한거였는데요

대량으로 고정수업을 포인트를 전환하셔서 쓰시는것은 일단 그 취지에 맞지 않는것 같습니다.

장기휴강으로 처리를 해드릴예정입니다. 다만 수업연기횟수가 초가 하였기때문에 수업연기가 가능하지 않도록 처리를 해드리겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.