수업문의 | 고정수업 취소 포인트에 관해

안녕하세요, 저는 8월 중순부터 6개월 플랜으로 고정수업 하고 있습니다.
개인사정으로 수업취소를 한게 벌써 13회인데, 얼마 전부터 수업 취소에 대해서 포인트를 지급해주시기 시작했네요. 그런데 포인트 지급은 최근 2회에 불과하고, 그전에 수업 취소했던 11회에 대해서는 어떻게 해주실 건지 설명이 없으셔서 질문을 올립니다. 이전 11회의 수업 취소건에 대해서도 다 포인트로 전환해주시든지, 취소했다는 기록을 없애주시는게 차후에 오해의 소지를 피할 수 있는 길이 될 거 같습니다. 즉, 저는 이전 11회에 대해서 포인트를 받은 적이 없는데, 6개월 후에 그것을 입증하기 애매해질 수도 있겠다는 생각이 들어서 지금 시점에 글을 남깁니다.