우선 환불건에 대한 안내를 바라구요,

오늘 majorie 강사와 수업을 했는데,  8시엔 수업이 어렵다고 하더군요. 내가 어떻게 예약을 했는지 모르겠다고. 아마 스케쥴조정에 차질이 있었나 봅니다.

해서 일괄예약을 취소하고 다른 강사로 예약을 해야할 것 같은데, 
한 달에 5번 취소할 수 있다고 하네요.

이럴 경우 어떻게 조치를 취해주는지 안내바랍니다. 

답변이 즉각적으로 오지 않으니 / 우선 가까운 수업들은 포인트로 취소해두겠습니다.

큐빅토크의 강사진은 만족스럽지만,
요청에 대한 응답성이 신속하지 못하다는 관리적인 측면이 좀 아쉽네요.