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수업문의 | 포인트 수업 관련

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written by Young2 작성일11-01-27 00:10 view2,844회 comment1건

본문

포인트로 수업을 받고 있습니다.
포인트로 예약한 수업의 경우 24시간 이내에 취소를 하는 경우 penalty가 적용되고 있습니다.
6시간 정도로 penalty 적용하는 시간을 줄여 주실 수는 없는지요?

수업요금 란에 보면 "모든 수업은 1시간 전에 취소할 수 있다"라고 되어 있습니다.

여러번 전화로 요청 드렸는데, 24시간은 너무 가혹한 penalty가 아닌가 싶습니다.
반영 부탁드립니다.

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cubictalkcomment

cubictalk 작성일

포인트수업은 12시간전에 취소하시면됩니다.<BR>100%환불이 되어 오도록 수정하였습니다.<BR>12시간이라는게 좀 애매한데요 <BR>고객님이 취소한시간을 다른분이 예약할수 있도록하기 위해서입니다.<BR>시간에대해서는 지금 계속검토중입니다.


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