수업문의 | 어떤거는 답변하고, 어떤건는 안하고 기준이 영
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written by HaZe 작성일11-11-14 11:10 view2,096회 comment2건관련링크
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꽤오랜시간동안 수업을 받고 있는 사람입니다.
몇개월 전부터 수강생들이 많이 늘어 나는 것 느끼는데요
이에 대한 A/S 도 강화가 되어야 한다는게 주제넘은 사견입니다.
딴 게시판에 글을 올렸는데, 관리자가 무시한것 같아서 여기다 올립니다.
(내 질문 이전 어떤 것과 이후 어떤 것은 답변이 있으니 무시 당한거 맞죠?)
주8회 50분 수업 청취중인데, 예약 한거중 하나가 나도 모르게 취소 되어
수업을 못햇어요..그래서 어찌 해야 할 지 문의 햇는데 소식이 감감.
오늘 마지막 날이라서 새로 주8회50분 결재를 했더니 기존에 못햇던거
그냥 사라져 버림..
쓰고 보니 내용이 좀 그렇킨 하지만 큐빅토크의 애호자로써 솔지히 쓴
글이니 필요하신 부분은 보완하시기 바라며,
이번 질문은 무시 안 당하기 바랍니다.
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cubictalkcomment
cubictalk 작성일고객님 지적 감사드립니다.<BR><BR>게시판에 가끔 답변이 안달리는 경우는 고객님의 무시를 한다기 보다는 글이 많이 올라오다 보니 빨리 처리할수 있는 문제와 조금 우선순위도가 높은 문제등을 일단 답변을 달고 우선 순위가 높다는것은 고객님 입장에서는 모든 요청이 우선 순위가 높겟죠(죄송합니다 일단 이부분 이해해주시고)<BR><BR>나중에 답변을 달다보면 가끔 답변이 안달리는 게시물이 생깁니다. <BR><BR>이분분 사과드리고 다시 이런 부분 유념해서 처리하겠습니다.<BR><BR>HaZe님 불편을 드려서 죄송합니다.<BR>HaZe다음과 같이 수업연장건이 처리 되었습니다.<BR>수업연장일 : 25분 한수업일<BR>수업연장대상수업 : 2011-11-11 21:30:00수업<BR>종전수업종료일 : 2011-12-13<BR>연장수업종료일 : 2011-12-13<BR>
HaZecomment
HaZe 작성일<P><BR><BR>예상보다 빠른 답변에 감사드리며,<BR><BR>조치된 내역은 이해가 안되네요..<BR><BR><BR>결론적으로 제 11월11일 25분 수업이 하나 없어졌는데, <BR>저는 만기일이 도래하여 11월 14일 재신청(50분 8회 수업)을 하였고,<BR>없어진 수업(11일 햇었어야 할 25분)은 수업일만 연장되어서는 <BR>해결이 안된거 같네요 ~~~~<BR><BR><BR><BR><BR></P>
