수업문의 | 고정수업 수업취소 - 포인트 전환 관련 2번째 글
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written by yongchol 작성일11-11-21 22:15 view2,167회 comment1건관련링크
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안녕하세요, 저는 8월 중순부터 6개월 플랜으로 고정수업 하고 있습니다.
개인사정으로 수업취소를 한게 벌써 13회인데, 얼마 전부터 수업 취소에 대해서 포인트를 지급해주시기 시작했네요. 그런데 포인트 지급은 최근 2회에 불과하고, 그전에 수업 취소했던 11회에 대해서는 어떻게 해주실 건지 설명이 없으셔서 질문을 올립니다. 이전 11회의 수업 취소건에 대해서도 다 포인트로 전환해주시든지, 취소했다는 기록을 없애주시는게 차후에 오해의 소지를 피할 수 있는 길이 될 거 같습니다. 즉, 저는 이전 11회에 대해서 포인트를 받은 적이 없는데, 6개월 후에 그것을 입증하기 애매해질 수도 있겠다는 생각이 들어서 지금 시점에 글을 남깁니다.
개인사정으로 수업취소를 한게 벌써 13회인데, 얼마 전부터 수업 취소에 대해서 포인트를 지급해주시기 시작했네요. 그런데 포인트 지급은 최근 2회에 불과하고, 그전에 수업 취소했던 11회에 대해서는 어떻게 해주실 건지 설명이 없으셔서 질문을 올립니다. 이전 11회의 수업 취소건에 대해서도 다 포인트로 전환해주시든지, 취소했다는 기록을 없애주시는게 차후에 오해의 소지를 피할 수 있는 길이 될 거 같습니다. 즉, 저는 이전 11회에 대해서 포인트를 받은 적이 없는데, 6개월 후에 그것을 입증하기 애매해질 수도 있겠다는 생각이 들어서 지금 시점에 글을 남깁니다.
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cubictalkcomment
cubictalk 작성일고객님 취소기록은 영구적으로 남아잇습니다 .고객님이 수업시간 몇시간전에 수업취소되었는지 남아있습니다. 13회는 취소는 없이지는수업이 아니라 연장또는 포인트로 대체를 할예정입니다.<br><br>고객님이 취소하신수업이 13회라고 남아있다는것은 컴퓨터가 시스템이 정확히 기록을 하고 있다는 이야기입니다.<br><br>다만 고정수업의 경우 수업취소를 수업연장으로 할지 아니면 포인트로 대체를 할지 지금 고민중입니다. 고객님에 따라 원하시는게 다르셔서요<br><br>일단 수업기간 수업횟수 결석 수업완료 유무가 자동으로 기록이 되오니 수업을 진행하시고 <br>13회의 처리방법에 대해서 한번 생각해보겠습니다.<br>
